Самовывоз товара со склада в Санкт-Петербурге возможен только по предварительной договоренности с менеджером магазина. Для уточнения подробностей свяжитесь с нами по номеру телефона, указаному в разделе «Контакты».

Самовывоз можно организовать на терминале любой из транспортных компаний и оплатить товар при получении наложенным платежом.

Доставка заказов по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется силами собственной службы логистики

Стоимость подъема товара на этаж

▪ Подъем товара до 10 кг осуществляется бесплатно до квартиры,

▪ Подъем товара 10-30 кг на лифте - 300 рублей,

▪ Подъем товара 10-30 кг по лестнице – 300 рублей (занос) + 100 рублей за один этаж

▪ Подъем товара свыше 30 кг рассчитывается индивидуально.

▪ Подъем товара до 10 кг осуществляется бесплатно до квартиры,

▪ Подъем товара 10-30 кг на лифте - 300 рублей,

▪ Подъем товара 10-30 кг по лестнице – 300 рублей (занос) + 100 рублей за один этаж

▪ Подъем товара свыше 30 кг рассчитывается индивидуально.

Доставка по России осуществляется до адреса или до терминала транспортной компании в Вашем городе. Стоимость доставки рассчитывается исходя из тарифа транспортной компании и характера груза. Уточняйте информацию у Вашего менеджера.

Мы работаем с самыми крупными и проверенными транспортными компаниями:

Для того, чтобы узнать, где находится ваша посылка, перейдите на сайт курьерской службы, которую вы выбрали ранее, и введите трекинг номер в форму.

Оплата при получении в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Москве и Московской области

В указанных регионах доступны оплата с сайта или при получении наличными и с помощью QR кода через Систему быстрых платежей (СБП)

Оплата при получении в других регионах РФ

В остальных регионах РФ вы можете оплатить товар с сайта или при получении с помощью QR кода через Систему быстрых платежей (СБП)

Оплата через сайт возможна с помощью различных карт и систем

Мы принимаем оплату по безналичным картам VISA, Mastercard,Maestro, МИР и платежную систему Ю.Касса:

Также возможна оплата в рассрочку по запросу.

Безопасность платежей

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Paygine.

Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Paygine соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Paygine и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин MUZPLANET (сайт muzpl.ru), не может получить банковские и персональные данные плательщика.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

Данный способ оплаты подразумевает, что оплата будет произведена безналичным перечислением денежных средств на расчетный счёт компании.

▪ После оформления заказа наш менеджер подтверждает его и отправляет на вашу электронную почту счет для оплаты. Его можно распечатать и оплатить в любом банке, который работает с физическими лицами.

▪ После того как деньги поступили на наш расчетный счет, на ваш номер телефона придет смс-уведомление о начале обработки заказа.

Внимание! Банк имеет право взимать комиссию за перевод денежных средств в размере от 1% от суммы счета согласно ст. 5 и п.1 ст. 29 ФЗ № 395-1 от 02.12.90 «О банках и банковской деятельности». В пункте 1 ст. 29 данного закона установлено, что размер комиссионного вознаграждения по своим операциям кредитная организация устанавливает по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено законом.

▪ После оформления заказа и получения реквизитов вашей компании наш менеджер отправит на электронную почту ответственного лица счет для оплаты.

▪ Чтобы зарезервировать товар на складе, отправьте нам по электронной почте копию платежного документа. После того как деньги поступили на наш расчетный счет, мы начнем обработку заказа.

▪ При получении товара у вас обязательно должна быть печать организации, оплатившей заказ, либо оригинал заполненной доверенности на имя ответственного лица и документ, удостоверяющий личность.

▪ Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату и товарная накладная) выдаются вместе с заказом.

▪ Срок зачисления денежных средств 1-2 рабочих дня.

Оплата наложенным платежом — это возможность оплаты заказа в момент его получения курьеру одной из указанных транспортных компаний: VOZOVOZ, DPD, СДЭК, ПЭК. Обращаем ваше внимание, что оплата наложенного платежа картой доступна не во всех регионах. В некоторых регионах наложенный платеж принимается только наличными денежными средствами. Рекомендуем перед покупкой обратиться к нашим специалистам для уточнения условий оплаты наложенным платежом.

▪ Заявленной стоимости заказанных товаров и почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния,

▪ Почтового страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости посылки (размер зависит от выбранной транспортной компании),

▪ В стоимость наложенного платежа может быть добавлена цена доставки, если она платная.